安徽銀行

熱點推薦

您現在的位置:首頁 > 銀行 > 閱讀資料 > 面試 >

2020國考銀保監會面試題庫:群眾誤解你玩手機怎么辦

2020-03-08 16:14:38| 安徽中公教育網

題目:你是行政單位的窗口工作人員,有一天領導急需一份材料,你用手機將材料發送給領導。群眾看到后認為你在玩手機,于是到監督窗口進行投訴。監督人員找你了解情況,你怎么辦?

參考答案

1.調整心態,我的行為確實引起了群眾的誤解,影響了單位形象,今后應該更加注意自身的行為。

2.以一種誠懇的態度,認真傾聽監督人員反饋的情況,和監督人員如實的反饋情況,并且出示當時發給領導文件的記錄信息。

3.承認自己的錯誤,行為確有不妥當,下次碰到類似的情況要尋找正確的解決辦法,比如優先使用辦公交流平臺,或者先和辦事群眾說明情況之后再做下一步行為 ,避免引發類似誤解。

4.與領導說明情況,認真承認錯誤,在領導的允許下與群眾聯系,對群眾的質疑進行道歉,并詳細解釋當時過程,感謝群眾對于我們工作的監督。

5.認真接受單位的批評和監督,避免以后再發生此事。

 注:本站稿件未經許可不得轉載,轉載請保留出處及源文件地址。
(責任編輯:cqoffcn)

免責聲明:本站所提供試題均來源于網友提供或網絡搜集,由本站編輯整理,僅供個人研究、交流學習使用,不涉及商業盈利目的。如涉及版權問題,請聯系本站管理員予以更改或刪除。

微信公眾號
微博二維碼
咨詢電話(8:30-21:00)

400 6300 999

在線客服 點擊咨詢

投訴建議:400 6300 999轉4

亚洲永久免费视频网站