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2020國家公務員面試模擬題:如何協調溝通幼兒園的安全工作

2020-03-27 09:16:45| 安徽中公教育網

【模擬試題】

某幼兒園存在安全隱患,被勒令停業整頓,需要將在校幼兒調劑到周圍幼兒園去。但是許多家長反映,周邊幼兒園條件差、費用高,不愿去。假如你是教育局負責這項工作的人員,領導讓你去處理,你怎樣做好溝通協調工作?

【中公參考解析】

1.表明態度:面對這一局面,一方面要安撫群眾,讓群眾理解停業整頓的必要性;另一方面,要積極協調,保障幼兒的入園需求。

2.發布公告并開展調查:(1)在官網發布公告,一方面說明幼兒園停業整頓的必要性,另一方面表明已了解群眾訴求,近期將開展調查,及時出臺解決方案,請群眾放心。(2)組織人員針對周圍幼兒園進行調查,了解硬件條件、衛生和安全狀況、師資力量、管理服務、收費標準、入學要求等情況,并總結成文以供家長參考。

3.與幼兒園協調。與條件優、收費高的幼兒園進行溝通,爭取學費降低、費用減免等優惠條件,并感謝幼兒園的支持。

4.組織家長座談,協商解決。(1)說明幼兒園安全隱患的嚴重性和停業整頓的必要性,獲得家長的理解。(2)公布幼兒園的調查結果,并把各幼兒園的辦學優勢進行說明,供家長選擇。(3)向家長說明教育局為大家爭取的高收費幼兒園入學福利,同時強調我們會通過資金、政策的扶持不斷改善條件一般的幼兒園的辦學條件。(4)對幼兒園停業整頓給家長帶來的損失,承諾會協調補償事宜,并幫助幼兒園盡快整頓,恢復營業,給大家提供更多的優質教育資源,請家長放心。

5.后續保障。(1)對幼兒家庭進行走訪,了解入園情況;(2)對于停業整頓的幼兒園進行督查,確保整頓效果。(3)對周圍的幼兒園,要加強監督,保證幼兒得到更好的教育。

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(責任編輯:zjhoffcn)

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